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제목 배송·교환 및 반품 안내
작성자 트루커버 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-06-05
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  • 조회수 589


① 배송정보

- 배송은 결제 확인일로부터 1~3일 정도(주말 또는 공휴일 제외)소요됩니다.

- 제주도, 산간지역 등은 평균 배송일보다 1~2일 정도 더 소요될 수 있습니다.

- 재고가 있을 경우, 오후 3시 전까지 결제완료하시면 당일출고 됩니다.

- 제작 지연, 또는 주문폭주 상품은 제품 입고일에 따라 배송일이 일주일 이상 지연될 수 있으며, 상황 발생시

- 재입고까지의 시간은 개별연락 혹은 따로 공지하여 재입고 된 후 바로 발송됩니다.


② 주의사항
- 컴퓨터의 해상도와 조명에 따라 제품의 색상이 차이가 날 수 있습니다.
- 재는 위치에 따라 ±2cm의 오차가 날 수 있습니다.
- 구매 제품의 색상과 사이즈, 상세설명을 잘 읽어 보신 후 신중히 결정하여 구매하시길 바랍니다.
- 직사광선 및 고온다습한 곳의 보관은 피해주시기 바랍니다.

교환 및 반품 안내
- 교환·반품사유를 상세하게 메모하여 왕복배송비 5,000원과 함께 상품에 동봉해서 보내주세요.
- CJ대한통운택배(1588-1255)로 접수 후에 착불(판매자)로 보내주세요.
- 교환시 : 상품이 판매자쪽에 도착한 우 고객님께서 메모한 사유를 참고하여 처리해드리며 약 5~7일 정도 소요됩니다.
 ※ 특정 상품의 경우 제품특성상 처리가 지연될 수 있습니다.
- 반품시 : 상품이 판매자 쪽에 도착한 후 절차에 따라 반품승인해드립니다.

 ③-1. 교환 및 반품이 가능한 경우
  - 구매자의 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 제품 수령 후 7일 이내 가능합니다.(배송비 구매자 부담)
  - 단숨변심으로 인한 교환 및 반품은 상품이 재판매가 가능한 상태일 경우만 가능합니다.
  - 해외배송상품 혹은 병행수입상품인 경우 교환 및 환불이 가능하나 국제택배비용은 구매자가 부담하셔야 합니다.
  - 교환시 판매자에게 물품을 보내주시고 물품이 확인되면 즉시 재배송 해드립니다.
  - 상품하자 및 오배송으로 인한 교환 및 환불은 30일 이내 가능합니다.(배송비 판매자 부담)
  - 교환 및 환불을 요청하실 때 판매자에게 연락 후 진행해주세요.

 ③-2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
  - 반품 요청 기간이 지난 경우(미개봉, 사용전 상품의 경우라도 배송 후 30일이 경과한 상품에 대해서는 교환, 환불의 책임이
  - 없으므로 제품을 수령하신 후 즉시 꼼꼼한 체크 부탁드립니다!)
  - 구매자의 사용 등에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
  - 구매자의 사유로 상품의 포장이 개봉되어 있거나 상품가치가 현저히 상실된 경우(라벨 또는 TAG가 떨어진 경우)
  - 시간 경과에 따른 상품의 가치가 현저히 떨어진 경우
  - 구매자의 요구로 인해 주문되어 만들어진 상품인 경우
  - 변심 반품시 받으신 상태 그대로 회수되지 않는 경우 제품의 가치가 떨어져 재판매가 어렵기 때문에 환불처리가 어렵습니다.


교환·반품 택배 주소 : 대구광역시 북구 대현동 CJ대한통운 칠성영업소
타 택배로 보낼시 자동반송처리되니 무조건 CJ택배를 이용부탁드립니다!

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